据8月3日消息,昨日索尼中国在官方网站公布,部分索尼DSC-T5数码相机外壳有可能变形翘起,露出的硬边可能导致用户划伤,将对上述相继进行免费更换底壳的服务公告,维修工作从昨天起已经开始进行。索尼周四对外宣布,公司将在全球召回35万部数码相机,原因是这些相机的外壳有可能变形翘起,由此露出的硬边可能划伤用户的手。
据介绍,出现上述问题的索尼DSC-T5数码相机在中国销售约6万部。索尼发言人称,到目前为止公司只在中国市场接受到一位用户投诉,但为了安全起见,索尼决定全球进行维修。由于维修只是对于相机外壳的更换,基本不会影响消费者对于相机使用。
索尼公告全文:
索尼公司今日宣布,将为少量自2005年9月起销售的特定批次的索尼DSC-T5数码相机(适用序列号为9850001 – 9915900)更换底壳。 该批次相机底部金属镀层有极少可能会发生剥离及弯曲,在发生该情况且用户并未留意时,不排除直接接触该部位的用户手指皮肤有被轻微划到或刮到的可能。
索尼(中国)有限公司有关人士表示,中国市场销售出在适用序列号范围内的DSC-T5产品数量为65,880台。到目前为止,公司仅收到1例相关的顾客投诉,并已经为顾客免费更换了产品底壳。虽然这是一起低概率事件,但出于对使用安全的高度重视,确保索尼高品质的服务,索尼(中国)有限公司将与全球同步、提供免费更换特定批次的T5相机底壳服务。
索尼T5型号相机用户可参考以下网址确认产品型号和序列号是否在本次服务适用范围内。http://service.sony.com.cn/KB/
(第三媒体 2007-08-03)